近日,北京旅行社了解到,這樣一則消息,中國游客已經(jīng)成為外國各大旅游國中人們的財神爺,專挑中國游客進(jìn)行欺詐。澳大利亞新快網(wǎng)10月30日報道稱,澳大利亞一些旅游業(yè)商家竟向中國游客收取植物園、海灘、野餐場甚至“人造”大堡礁等公共場所的游覽費(fèi),這可能對價值38億美元的中國旅客市場產(chǎn)生“不可挽回”的損害。
澳大利旅游局,昆州旅游局及澳大利亞競爭與消費(fèi)者委員會已被要求調(diào)查關(guān)于旅游業(yè)商戶在免費(fèi)公共場所向中國游客收取門票的投訴。另外還據(jù)悉,有的旅行社還推出“澳大利亞購物游”等包辦旅游,通過高價打折實現(xiàn)了“保量不保利”,隨后在免費(fèi)公共場合實施價格欺詐或暗中收受特定購物店不法傭金等手段實現(xiàn)盈利。
報北京旅行社了解到,澳大利亞政府表示,對中國游客采取“亞標(biāo)準(zhǔn)”式假日包辦游是對澳大利亞聲譽(yù)的玷污,將阻礙中國旅游市場的蓬勃發(fā)展,對每年38億美元的中國游客市場產(chǎn)生不可挽回的傷害。
中國游客遭受的其他欺詐手段還包括:報名“熱帶雨林”之旅卻被帶去游覽當(dāng)?shù)毓珗@;去沖浪者天堂海灘(Surfers Paradise)參觀卻要收費(fèi);大堡礁之旅看的是人造大堡礁等等。
“我不希望我們的中國游客回家后認(rèn)為澳大利亞游根本就是宰客。”凱恩斯旅游業(yè)大亨查爾斯?伍德沃德(Charles Woodward)說,“我們希望他們快快樂樂地回家”,“沒有證件、毫無信用的商家們?yōu)橘嵢〔涣x之財,可能會毀掉我們幾十年來的努力。”
費(fèi)格森部長表示最近幾個月,中國來澳出境游的58個公司中有3個因違反道德準(zhǔn)則被停牌。他表示:“中國游客是澳大利亞大陸上最豪爽的客戶”,“這個市場在過去一年間已飛速增長了16%。我們有義務(wù)確保中國游客得到優(yōu)質(zhì)對待,享受到澳大利亞旅游業(yè)界必須提供的服務(wù)。”
針對這些問題,網(wǎng)民議論紛紛,如何在境外旅游保障自己的合法權(quán)益不受侵害成為了人們關(guān)注的問題。
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